GuestKey
Cerraduras electrónicas, lectores, tarjetas RFID y tarjeteros de ahorro de energía, con un software de gestión que cabe en una página web: guestkey.cloud. Para hoteles, B&B, casas vacacionales y alquileres de corta duración.
El software de gestión no se instala
Se abre guestkey.cloud da computer, tablet o telefono e si entra con le credenziali della struttura. Le camere stanno in una gerarchia di tre livelli — proprietà, edificio, piano — e a una struttura piccola basta la sola proprietà.
Cada habitación es una ficha
El color indica el estado: libre u ocupada, con el nombre de quien está en ella. Al lado, la carga restante de la cerradura y un icono que indica si está conectada al gateway. La apertura remota solo funciona cuando la cerradura está en línea; los códigos y las tarjetas funcionan en cualquier caso.
Qué se hace desde el software de gestión
Una reserva, un código
Si compila un modulo solo — nome, contatti, check-in e check-out — e il codice di quella camera viene generato insieme alla prenotazione.
Catorce tipos de código
De un solo uso para la primera entrada, válido para toda la estancia, permanente para propietarios y personal de limpieza, o por franja horaria: todos los días, solo laborables, solo el fin de semana o un día concreto de la semana.
Tarjetas RFID
Temporales para los huéspedes, permanentes para el personal. Se ajustan a las fechas de la reserva con un solo comando, y una tarjeta extraviada se bloquea al instante.
Registro de accesos
Quién ha abierto, cuándo y cómo: en remoto, desde la app, con el código, con la tarjeta o con la manilla interior. También aparecen los intentos rechazados.
Recorridos de entrada
Portal, cancela, puerta de entrada, habitación: se colocan en el orden en que el huésped los atraviesa, y cada paso recibe su código.
Correo electrónico y WhatsApp
Dos plantillas por establecimiento, con marcadores que en el momento del envío se convierten en nombre, habitación, código y horarios. El mensaje sale por correo electrónico o por WhatsApp.
Domótica
I dispositivi Tuya e Smart Life registrati nel gestionale — interruttori, tasche energy saver, apriporta, tapparelle, termometri, sensori porta — si comandano dalla stessa pagina e si usano dentro i percorsi.
Códigos temporales
Para un proveedor, un técnico de mantenimiento o un huésped sin reserva: un enlace que abre los abrepuertas elegidos solo dentro de la franja horaria indicada.
Qué incluye la línea
Las cerraduras, los lectores y las tarjetas se compran en nuestra tienda, porteitaliane.com. Aquí se explica para qué sirve cada familia.
Manillas electrónicas y cerraduras inteligentes RFID
La cerradura está dentro de la manilla: se abre con código, tarjeta o en remoto. Se monta en la puerta de la habitación en lugar de la manilla existente.
Lectores de pared
Cuando no se toca la cerradura: el lector se coloca en la pared junto a la puerta y acciona el cerradero eléctrico. Es la opción para portales y puertas acorazadas.
Sistemas profesionales de control de accesos
Lectores con teclado, credenciales y gestión remota para las entradas comunes: portal, cancela, gimnasio, lavandería, sala de desayunos.
Tarjetas RFID y credenciales
Las tarjetas que se entregan al huésped y al personal. Temporales para quien se aloja, permanentes para quien trabaja, y bloqueables desde el software si se pierde alguna.
Tarjeteros de ahorro de energía
El tarjetero a la entrada de la habitación que solo da corriente cuando la tarjeta está dentro. En la versión temporizada, la corriente se mantiene todavía un rato después de que el huésped salga.
Cerraderos eléctricos
La pieza que abre la puerta cuando llega la orden. Para puertas interiores de madera y para las entradas.
Porteros automáticos con gestión inteligente
Módulos que integran en el software de gestión el portero automático que ya tiene, de modo que el portal también se abre desde el teléfono.
Suscripciones al software de gestión
El acceso a guestkey.cloud. Las cerraduras se compran una vez y son suyas: la suscripción se refiere al software de gestión, no a los herrajes.
La puerta y la domótica salen de la misma fábrica
Chi vende il software non fa le porte. Chi fa le porte non fa il software. Noi facciamo tutte e due le cose nello stesso stabilimento, a Capo d’Orlando, e questa non è una frase da dépliant: vuol dire che la porta arriva già fresata, con la serratura montata e configurata, e in cantiere nessuno deve prendere in mano una fresa.
También significa que hay un único proveedor. Si una cerradura no abre, no está el fabricante de la puerta diciendo «son los herrajes» y el fabricante de los herrajes diciendo «es la puerta». Hay un número al que llamar, y es el nuestro.
¿Y si las puertas ya están instaladas?
Entonces se parte de las puertas que usted tiene. Una cerradura electrónica no se elige por la fotografía: se elige según la puerta en la que debe ir. Estas son las cinco medidas que siempre pedimos y que usted puede tomar en dos minutos con un metro.
- 1
Distancia entre ejes
La distancia entre el centro de la manilla y el centro del cilindro. En las puertas interiores italianas suele ser de 85 o 90 mm; en las acorazadas, a menudo de 92 mm.
- 2
Entrada
La profundidad de la cerradura: la distancia entre el borde del frontal y el centro del cuadradillo de la manilla. Es la medida que decide si cabe la manilla electrónica.
- 3
Espesor de la hoja
Las manillas electrónicas admiten un rango de espesores. Una puerta de 40 mm y una acorazada de 80 mm no llevan la misma pieza.
- 4
Cilindro
Europeo, oval, de doble paletón — y cuánto sobresale de la placa. En una puerta antigua de doble paletón, la cuestión cambia por completo.
- 5
Mano de la puerta
Derecha o izquierda, apertura hacia dentro o hacia fuera. Se mira desde fuera, con la puerta abriéndose hacia usted.
Envíelas a info@fipporte.com con una foto de la puerta abierta por el lado de la cerradura: le responderemos indicándole qué pieza encaja, o si conviene pasar al lector de pared, que no toca la cerradura en absoluto.
El manual, capítulo a capítulo
Quince capítulos y veintiuna pantallas del software de gestión, para leer aquí en la web: se toca un número en la pantalla y la explicación se ilumina al lado. Desde la primera reserva hasta las plantillas de correo electrónico, desde los recorridos hasta los dispositivos domóticos. Sustituye al manual Guestlock de 2023.
Abrir el manual O bien descargue el PDF (2,7 MB) para imprimirlo.Las preguntas que nos hacen
¿Hay que instalar un programa en el ordenador?
No. El software de gestión es una página web: se abre guestkey.cloud desde un ordenador, una tableta o un teléfono, y se accede con las credenciales del establecimiento. No hay nada que instalar ni nada que actualizar.
Si se cae internet, ¿los huéspedes se quedan fuera?
No. Los códigos y las tarjetas funcionan en la cerradura incluso cuando no hay red: la cerradura los reconoce por sí sola. Lo que necesita la conexión es la apertura remota, que en el software aparece en gris hasta que la cerradura esté vinculada al gateway.
¿Cuántos tipos de código se pueden crear?
Catorce. De un solo uso para la primera entrada, válido para toda la estancia, permanente para propietarios y personal de limpieza, y además las franjas horarias que se repiten: todos los días, solo laborables, solo el fin de semana o un día concreto de la semana. También hay un código de servicio que borra los códigos presentes en la cerradura.
¿El huésped tiene que descargar una aplicación?
Para entrar, no: recibe el código por correo electrónico o por WhatsApp y lo marca en el teclado, o bien pasa la tarjeta por el lector. La app es una posibilidad más, y el registro de accesos distingue las aperturas hechas de esa forma de las demás.
¿Se puede dar un código a un proveedor sin crear una reserva?
Sí. Se genera un código de acceso temporal: es un enlace que abre solo los abrepuertas elegidos y solo dentro de la franja horaria indicada. Sirve para el técnico de mantenimiento, para limpiezas extraordinarias o para quien hace entregas.
¿Cómo se sabe quién ha entrado en la habitación?
El registro de accesos muestra quién ha abierto, cuándo y cómo: en remoto, desde la app, con el código, con la tarjeta o con la manilla interior. También aparecen los intentos rechazados.
Un huésped ha perdido la tarjeta. ¿Qué se hace?
Se bloquea desde el software, al instante, sin tocar la cerradura y sin cambiar el código a los demás. Las tarjetas de los huéspedes se ajustan solas a las fechas de la reserva.
¿Se puede controlar también el portal y la cancela, no solo la habitación?
Sí. En el software de gestión se configura el recorrido: portal, cancela, puerta de entrada, habitación, colocados en el orden en que el huésped los atraviesa. Cada paso recibe su código, y los códigos llegan en el mismo correo electrónico.
¿Las cerraduras se compran o se alquilan?
Se compran. Son suyas y se quedan en la puerta aunque el día de mañana ya no necesite el software de gestión. La suscripción anual se refiere a guestkey.cloud, no a los herrajes.
¿Cómo sé cuándo cambiar las pilas?
El software de gestión muestra la carga restante de cada habitación, en la ficha de la habitación. El manual recomienda sustituir las pilas antes de que baje del veinte por ciento.
¿Sirve para las puertas que ya tengo?
Si la puerta la fabricamos nosotros, la pregunta no se plantea: llega ya fresada, con la cerradura montada y configurada. Si las puertas ya están instaladas, depende de la puerta y se responde con las medidas, no a ojo: distancia entre ejes, entrada, espesor de la hoja, tipo de cilindro y mano. Envíenoslas y le diremos qué pieza encaja, o si conviene el lector de pared, que no toca la cerradura en absoluto.
¿Y si la puerta es una cortafuegos certificada?
Entonces primero se revisa el expediente técnico de la puerta. Una puerta REI está certificada como conjunto: hoja, marco, bisagras, cerradura. Sustituir la cerradura sin comprobar lo que prevé esa certificación es la forma más rápida de perderla. Escríbanos antes de hacer el pedido: este es nuestro oficio desde antes de que existieran las cerraduras electrónicas.
Dónde se compran
Las cerraduras, los lectores, las tarjetas y las suscripciones al software de gestión están en nuestra tienda, porteitaliane.com.
Para una instalación
Si las habitaciones son muchas, o si hay que averiguar qué cerradura va en las puertas ya instaladas, escríbanos: revisaremos juntos puertas, entradas y recorridos.