GuestKey
Serrures électroniques, lecteurs, cartes RFID et porte-cartes économiseurs d’énergie, avec un logiciel de gestion qui tient dans une page web : guestkey.cloud. Pour les hôtels, B&B, locations de vacances et locations de courte durée.
Le logiciel de gestion ne s’installe pas
Cela ouvre la fenêtre guestkey.cloud da computer, tablet o telefono e si entra con le credenziali della struttura. Le camere stanno in una gerarchia di tre livelli — proprietà, edificio, piano — e a una struttura piccola basta la sola proprietà.
Chaque chambre est une fiche
La couleur indique l’état : libre ou occupée, avec le nom de l’occupant. À côté, la charge restante de la serrure et une icône qui indique si elle est connectée à la passerelle. L’ouverture à distance ne fonctionne que lorsque la serrure est en ligne ; les codes et les cartes fonctionnent dans tous les cas.
Ce que l’on fait depuis le logiciel de gestion
Une réservation, un code
Si compila un modulo solo — nome, contatti, check-in e check-out — e il codice di quella camera viene generato insieme alla prenotazione.
Quatorze types de code
À usage unique pour la première entrée, valable pour tout le séjour, permanent pour les propriétaires et le ménage, ou par plage horaire : tous les jours, seulement en semaine, seulement le week-end, ou un jour précis de la semaine.
Cartes RFID
Temporaires pour les clients, permanentes pour le personnel. Elles s’alignent sur les dates de la réservation en une commande, et une carte perdue se bloque immédiatement.
Journal des accès
Qui a ouvert, quand et comment : à distance, depuis l’application, avec le code, avec la carte ou par la poignée intérieure. Les tentatives refusées apparaissent également.
Parcours d’entrée
Porte de l’immeuble, portail, porte d’entrée, chambre : on les place dans l’ordre dans lequel le client les franchit, et chaque passage reçoit son code.
E-mail et WhatsApp
Deux modèles par établissement, avec des champs variables qui, au moment de l’envoi, deviennent le nom, la chambre, le code et les horaires. Le message part par e-mail ou par WhatsApp.
Domotique
I dispositivi Tuya e Smart Life registrati nel gestionale — interruttori, tasche energy saver, apriporta, tapparelle, termometri, sensori porta — si comandano dalla stessa pagina e si usano dentro i percorsi.
Codes temporaires
Pour un fournisseur, un technicien de maintenance ou un client sans réservation : un lien qui ouvre les ouvre-portes choisis uniquement pendant la plage horaire indiquée.
Ce que comprend la gamme
Les serrures, les lecteurs et les cartes s’achètent sur notre boutique, porteitaliane.com. Vous trouverez ici à quoi sert chaque famille.
Poignées électroniques et serrures intelligentes RFID
La serrure se trouve dans la poignée : elle s’ouvre avec un code, une carte ou à distance. Elle se monte sur la porte de la chambre à la place de la poignée existante.
Lecteurs muraux
Quand on ne touche pas à la serrure : le lecteur se fixe au mur à côté de la porte et commande la gâche électrique. C’est la solution pour les portes d’immeuble et les portes blindées.
Systèmes de contrôle d’accès professionnels
Lecteurs avec clavier, badges et gestion à distance pour les entrées communes : porte de l’immeuble, portail, salle de sport, buanderie, salle du petit-déjeuner.
Cartes RFID et badges
Les cartes que l’on remet au client et au personnel. Temporaires pour ceux qui dorment, permanentes pour ceux qui travaillent, et bloquables depuis le logiciel en cas de perte.
Porte-cartes économiseurs d’énergie
Le porte-carte à l’entrée de la chambre qui ne fournit le courant que lorsque la carte y est insérée. Dans la version temporisée, le courant reste encore un moment après la sortie du client.
Gâches électriques
La pièce qui ouvre la porte lorsque la commande arrive. Pour les portes intérieures en bois et pour les entrées.
Interphones à gestion intelligente
Des modules qui intègrent l’interphone que vous avez déjà dans le logiciel de gestion, pour que la porte de l’immeuble s’ouvre aussi depuis le téléphone.
Abonnements au logiciel de gestion
L’accès à guestkey.cloud. Les serrures s’achètent une fois et vous appartiennent : l’abonnement concerne le logiciel de gestion, pas la quincaillerie.
La porte et la domotique sortent de la même usine
Chi vende il software non fa le porte. Chi fa le porte non fa il software. Noi facciamo tutte e due le cose nello stesso stabilimento, a Capo d’Orlando, e questa non è una frase da dépliant: vuol dire che la porta arriva già fresata, con la serratura montata e configurata, e in cantiere nessuno deve prendere in mano una fresa.
Cela veut dire aussi qu’il n’y a qu’un seul fournisseur. Si une serrure ne s’ouvre pas, il n’y a pas d’un côté le fabricant de la porte qui dit « c’est la quincaillerie » et de l’autre le fabricant de la quincaillerie qui dit « c’est la porte ». Il y a un numéro à appeler, et c’est le nôtre.
Et si les portes sont déjà en place ?
Alors on raisonne sur les portes que vous avez. Une serrure électronique ne se choisit pas sur photo : elle se choisit en fonction de la porte sur laquelle elle doit aller. Voici les cinq mesures que nous demandons toujours, et que vous pouvez prendre en deux minutes avec un mètre.
- 1
Entraxe
La distance entre le centre de la poignée et le centre du cylindre. Sur les portes intérieures italiennes, généralement 85 ou 90 mm ; sur les portes blindées, souvent 92 mm.
- 2
Axe
La profondeur de la serrure : la distance entre le bord de la têtière et le centre du carré de la poignée. C’est la mesure qui détermine si la poignée électronique peut s’y loger.
- 3
Épaisseur du vantail
Les poignées électroniques acceptent une plage d’épaisseurs. Une porte de 40 mm et une porte blindée de 80 mm ne prennent pas la même pièce.
- 4
Cylindre
Européen, ovale, à double panneton — et de combien il dépasse de la plaque. Sur une vieille porte à double panneton, la question change complètement.
- 5
Sens de la porte
Droite ou gauche, ouverture vers l’intérieur ou vers l’extérieur. On regarde depuis l’extérieur, la porte s’ouvrant vers vous.
Envoyez-les à info@fipporte.com avec une photo de la porte ouverte côté serrure : nous vous répondons en vous indiquant quelle pièce convient, ou s’il vaut mieux passer au lecteur mural, qui ne touche pas du tout à la serrure.
Le manuel, chapitre par chapitre
Quinze chapitres et vingt et un écrans du logiciel de gestion, à lire ici sur le site : on touche un numéro sur l’écran et l’explication s’allume à côté. De la première réservation aux modèles d’e-mail, des parcours aux appareils domotiques. Il remplace le manuel Guestlock de 2023.
Ouvrir le manuel Ou téléchargez le PDF (2,7 Mo) pour l’imprimer.Les questions qu’on nous pose
Faut-il installer un programme sur l’ordinateur ?
Non. Le logiciel de gestion est une page web : on ouvre guestkey.cloud depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, et l’on se connecte avec les identifiants de l’établissement. Il n’y a rien à installer ni rien à mettre à jour.
Si internet tombe en panne, les clients restent-ils dehors ?
Non. Les codes et les cartes fonctionnent sur la serrure même sans réseau : la serrure les reconnaît d’elle-même. Ce qui nécessite la connexion, c’est l’ouverture à distance, qui reste grisée dans le logiciel tant que la serrure n’est pas reliée à la passerelle.
Combien de types de code peut-on créer ?
Quatorze. À usage unique pour la première entrée, valable pour tout le séjour, permanent pour les propriétaires et le ménage, puis les plages horaires récurrentes : tous les jours, seulement en semaine, seulement le week-end, ou un jour précis de la semaine. Il existe aussi un code de service qui efface les codes présents sur la serrure.
Le client doit-il télécharger une application ?
Pour entrer, non : il reçoit le code par e-mail ou via WhatsApp et le tape sur le clavier, ou bien il passe la carte sur le lecteur. L’application reste une possibilité supplémentaire, et le journal des accès distingue les ouvertures faites de cette manière des autres.
Peut-on donner un code à un fournisseur sans créer de réservation ?
Oui. On génère un code d’accès temporaire : c’est un lien qui n’ouvre que les ouvre-portes choisis et uniquement pendant la plage horaire indiquée. Il sert pour le technicien de maintenance, pour un ménage exceptionnel, pour les livreurs.
Comment savoir qui est entré dans la chambre ?
Le journal des accès indique qui a ouvert, quand et comment : à distance, depuis l’application, avec le code, avec la carte ou par la poignée intérieure. Les tentatives refusées apparaissent également.
Un client a perdu sa carte. Que faire ?
On la bloque depuis le logiciel, immédiatement, sans toucher à la serrure et sans changer le code des autres. Les cartes des clients s’alignent d’elles-mêmes sur les dates de la réservation.
Peut-on commander aussi la porte de l’immeuble et le portail, pas seulement la chambre ?
Oui. Dans le logiciel de gestion, on compose le parcours : porte de l’immeuble, portail, porte d’entrée, chambre, placés dans l’ordre dans lequel le client les franchit. Chaque passage reçoit son code, et les codes arrivent dans le même e-mail.
Les serrures s’achètent-elles ou se louent-elles ?
Elles s’achètent. Elles vous appartiennent et restent sur la porte même si, un jour, vous n’avez plus besoin du logiciel de gestion. L’abonnement annuel concerne guestkey.cloud, pas la quincaillerie.
Comment savoir quand changer les piles ?
Le logiciel de gestion affiche la charge restante de chaque chambre, dans la fiche de la chambre. Le manuel conseille de remplacer les piles avant qu’elle ne descende sous les vingt pour cent.
Est-ce compatible avec les portes que j’ai déjà ?
Si c’est nous qui fabriquons la porte, la question ne se pose pas : elle arrive déjà fraisée, avec la serrure montée et configurée. Si les portes sont déjà en place, cela dépend de la porte, et l’on répond avec les mesures, pas à l’œil : entraxe, axe, épaisseur du vantail, type de cylindre et sens. Envoyez-les-nous et nous vous dirons quelle pièce convient, ou s’il vaut mieux le lecteur mural, qui ne touche pas du tout à la serrure.
Et si la porte est une porte coupe-feu certifiée ?
Alors on examine d’abord le dossier technique de la porte. Une porte REI est certifiée comme un ensemble : vantail, huisserie, paumelles, serrure. Remplacer la serrure sans vérifier ce que prévoit cette certification est le moyen le plus rapide de la perdre. Écrivez-nous avant de commander : c’est notre métier depuis avant l’existence des serrures électroniques.
Où les acheter
Serrures, lecteurs, cartes et abonnements au logiciel de gestion se trouvent sur notre boutique, porteitaliane.com.
Pour une installation
Si les chambres sont nombreuses, ou s’il faut déterminer quelle serrure convient aux portes déjà en place, écrivez-nous : nous examinons ensemble portes, entrées et parcours.