Zutrittskontrolle · ein Produkt von FIP

GuestKey

Elektronische Schlösser, Leser, RFID-Karten und Energiesparschalter, mit einer Verwaltungssoftware, die auf eine Webseite passt: guestkey.cloud. Für Hotels, B&Bs, Ferienwohnungen und Kurzzeitvermietungen.

Logo von GuestKey, dem Zutrittskontrollsystem von FIP Porte

Die Verwaltungssoftware wird nicht installiert

Es öffnet sich guestkey.cloud da computer, tablet o telefono e si entra con le credenziali della struttura. Le camere stanno in una gerarchia di tre livelli — proprietà, edificio, piano — e a una struttura piccola basta la sola proprietà.

Jedes Zimmer ist eine Karte

Die Farbe zeigt den Status: frei oder belegt, mit dem Namen des Gastes. Daneben der Restladestand des Schlosses und ein Symbol, das anzeigt, ob es mit dem Gateway verbunden ist. Das Öffnen aus der Ferne funktioniert nur, wenn das Schloss online ist; Codes und Karten funktionieren in jedem Fall.

Was Sie mit der Verwaltungssoftware tun können

Eine Buchung, ein Code

Si compila un modulo solo — nome, contatti, check-in e check-out — e il codice di quella camera viene generato insieme alla prenotazione.

Vierzehn Code-Typen

Einmalig für den ersten Zutritt, gültig für den gesamten Aufenthalt, dauerhaft für Inhaber und Reinigungspersonal oder nach Zeitfenster: täglich, nur werktags, nur am Wochenende oder an einem bestimmten Wochentag.

RFID-Karten

Befristet für die Gäste, dauerhaft für das Personal. Sie lassen sich mit einem Befehl an die Buchungsdaten anpassen, und eine verlorene Karte wird sofort gesperrt.

Zutrittsprotokoll

Wer geöffnet hat, wann und wie: aus der Ferne, über die App, mit dem Code, mit der Karte oder über den Innendrücker. Auch abgewiesene Versuche werden angezeigt.

Zugangswege

Haustür, Tor, Eingangstür, Zimmer: Sie werden in der Reihenfolge angeordnet, in der der Gast sie passiert, und jeder Durchgang erhält seinen eigenen Code.

E-Mail und WhatsApp

Zwei Vorlagen pro Unterkunft, mit Platzhaltern, die beim Versand zu Name, Zimmer, Code und Uhrzeiten werden. Die Nachricht geht per E-Mail oder über WhatsApp hinaus.

Hausautomation

I dispositivi Tuya e Smart Life registrati nel gestionale — interruttori, tasche energy saver, apriporta, tapparelle, termometri, sensori porta — si comandano dalla stessa pagina e si usano dentro i percorsi.

Temporäre Codes

Für einen Lieferanten, einen Techniker oder einen Gast ohne Buchung: ein Link, der die ausgewählten Türöffner nur innerhalb des angegebenen Zeitfensters öffnet.

Was zur Produktlinie gehört

Schlösser, Leser und Karten kaufen Sie in unserem Shop, porteitaliane.com. Hier erfahren Sie, wofür die einzelnen Produktfamilien gedacht sind.

Elektronische Drücker und smarte RFID-Schlösser

Das Schloss sitzt im Drücker: Es öffnet mit Code, Karte oder aus der Ferne. Es wird an der Zimmertür anstelle des vorhandenen Drückers montiert.

Wandleser

Wenn das Schloss unangetastet bleiben soll: Der Leser sitzt an der Wand neben der Tür und steuert den elektrischen Türöffner. Das ist die Lösung für Haustüren und Sicherheitstüren.

Professionelle Zutrittskontrollsysteme

Leser mit Tastatur, Badges und Fernverwaltung für die gemeinsamen Eingänge: Haustür, Tor, Fitnessraum, Wäscherei, Frühstücksraum.

RFID-Karten und Badges

Die Karten, die Gäste und Personal erhalten. Befristet für die Übernachtenden, dauerhaft für die Mitarbeitenden, und über die Verwaltungssoftware sperrbar, wenn eine verloren geht.

Energiesparschalter

Der Kartenhalter am Zimmereingang, der nur Strom liefert, wenn die Karte eingesteckt ist. In der Version mit Zeitverzögerung bleibt der Strom noch eine Weile eingeschaltet, nachdem der Gast das Zimmer verlassen hat.

Elektrische Türöffner

Das Teil, das die Tür öffnet, wenn der Befehl eintrifft. Für Innentüren aus Holz und für Eingänge.

Gegensprechanlagen mit smarter Steuerung

Module, die Ihre vorhandene Gegensprechanlage in die Verwaltungssoftware einbinden, sodass sich die Haustür auch über das Telefon öffnen lässt.

Abonnements für die Verwaltungssoftware

Der Zugang zu guestkey.cloud. Die Schlösser werden einmal gekauft und gehören Ihnen: Das Abonnement betrifft die Verwaltungssoftware, nicht die Beschläge.

Tür und Gebäudeautomation kommen aus derselben Fabrik

Chi vende il software non fa le porte. Chi fa le porte non fa il software. Noi facciamo tutte e due le cose nello stesso stabilimento, a Capo d’Orlando, e questa non è una frase da dépliant: vuol dire che la porta arriva già fresata, con la serratura montata e configurata, e in cantiere nessuno deve prendere in mano una fresa.

Es bedeutet auch, dass es nur einen einzigen Lieferanten gibt. Wenn ein Schloss nicht öffnet, gibt es nicht den Türhersteller, der sagt: „Es liegt an den Beschlägen“, und den Beschlaghersteller, der sagt: „Es liegt an der Tür“. Es gibt eine Nummer, die Sie anrufen, und das ist unsere.

Und wenn die Türen schon vorhanden sind?

Dann gehen wir von Ihren vorhandenen Türen aus. Ein elektronisches Schloss wählt man nicht nach dem Foto aus, sondern nach der Tür, an die es kommen soll. Das sind die fünf Maße, die wir immer erfragen und die Sie in zwei Minuten mit einem Zollstock nehmen können.

  1. 1

    Entfernung

    Der Abstand zwischen der Mitte des Drückers und der Mitte des Zylinders. Bei italienischen Innentüren meist 85 oder 90 mm, bei Sicherheitstüren oft 92 mm.

  2. 2

    Dornmaß

    Wie tief das Schloss ist: der Abstand zwischen der Kante des Stulps und der Mitte der Drückernuss. Dieses Maß entscheidet, ob der elektronische Drücker passt.

  3. 3

    Türblattstärke

    Elektronische Drücker sind für einen bestimmten Stärkenbereich ausgelegt. Eine Tür mit 40 mm und eine Sicherheitstür mit 80 mm brauchen nicht dasselbe Teil.

  4. 4

    Zylinder

    Profilzylinder, Ovalzylinder, Doppelbart — und wie weit er über das Schild übersteht. Bei einer alten Tür mit Doppelbartschloss sieht die Sache ganz anders aus.

  5. 5

    Anschlagrichtung

    Rechts oder links, nach innen oder nach außen öffnend. Man betrachtet die Tür von außen, wobei sie sich zu Ihnen hin öffnet.

Senden Sie sie an info@fipporte.com mit einem Foto der geöffneten Tür von der Schlossseite: Wir antworten Ihnen, welches Teil passt oder ob sich eher ein Wandleser empfiehlt, der das Schloss überhaupt nicht berührt.

Das Handbuch, Kapitel für Kapitel

Titelseite des Bedienungshandbuchs GuestKey Cloud, Ausgabe 2026

Fünfzehn Kapitel und einundzwanzig Bildschirmansichten der Verwaltungssoftware, hier auf der Website zu lesen: Sie tippen auf eine Zahl im Bildschirm, und daneben erscheint die Erklärung. Von der ersten Buchung bis zu den E-Mail-Vorlagen, von den Zugangswegen bis zu den Smart-Home-Geräten. Es ersetzt das Guestlock-Handbuch von 2023.

Handbuch öffnen Oder laden Sie das PDF herunter (2,7 MB), um es auszudrucken.

Die Fragen, die man uns stellt

Muss ein Programm auf dem Computer installiert werden?

Nein. Die Verwaltungssoftware ist eine Webseite: Man öffnet guestkey.cloud am Computer, Tablet oder Telefon; angemeldet wird mit den Zugangsdaten der Unterkunft. Es gibt nichts zu installieren und nichts zu aktualisieren.

Wenn das Internet ausfällt, stehen die Gäste dann vor der Tür?

Nein. Codes und Karten funktionieren am Schloss auch ohne Netz: Das Schloss erkennt sie selbstständig. Die Verbindung braucht nur das Öffnen aus der Ferne, das in der Verwaltungssoftware ausgegraut bleibt, bis das Schloss mit dem Gateway verbunden ist.

Wie viele Code-Typen gibt es?

Vierzehn. Einmalig für den ersten Zutritt, gültig für den gesamten Aufenthalt, dauerhaft für Inhaber und Reinigungspersonal und dazu die wiederkehrenden Zeitfenster: täglich, nur werktags, nur am Wochenende oder an einem bestimmten Wochentag. Außerdem gibt es einen Service-Code, der die im Schloss gespeicherten Codes löscht.

Muss der Gast eine App herunterladen?

Für den Zutritt nicht: Er erhält den Code per E-Mail oder über WhatsApp und gibt ihn über die Tastatur ein, oder er hält die Karte an den Leser. Die App ist eine zusätzliche Möglichkeit, und das Zutrittsprotokoll unterscheidet die auf diese Weise erfolgten Öffnungen von den anderen.

Kann man einem Lieferanten einen Code geben, ohne eine Buchung anzulegen?

Ja. Dafür wird ein temporärer Zugangscode erzeugt: ein Link, der nur die ausgewählten Türöffner und nur innerhalb des angegebenen Zeitfensters öffnet. Das ist praktisch für Techniker, für außerplanmäßige Reinigungen und für Lieferungen.

Wie erfährt man, wer das Zimmer betreten hat?

Das Zutrittsprotokoll zeigt, wer geöffnet hat, wann und wie: aus der Ferne, über die App, mit dem Code, mit der Karte oder über den Innendrücker. Auch abgewiesene Versuche werden angezeigt.

Ein Gast hat seine Karte verloren. Was tun?

Sie wird in der Verwaltungssoftware gesperrt, sofort, ohne das Schloss anzufassen und ohne den Code der anderen zu ändern. Die Karten der Gäste passen sich automatisch an die Buchungsdaten an.

Lassen sich auch Haustür und Tor steuern, nicht nur das Zimmer?

Ja. In der Verwaltungssoftware erstellen Sie den Zugangsweg: Haustür, Tor, Eingangstür, Zimmer, in der Reihenfolge, in der der Gast sie passiert. Jeder Durchgang erhält seinen Code, und die Codes kommen in derselben E-Mail an.

Werden die Schlösser gekauft oder gemietet?

Sie werden gekauft. Sie gehören Ihnen und bleiben an der Tür, auch wenn Sie die Verwaltungssoftware eines Tages nicht mehr brauchen. Das Jahresabonnement betrifft guestkey.cloud, nicht die Beschläge.

Woran erkenne ich, wann die Batterien gewechselt werden müssen?

Die Verwaltungssoftware zeigt den Restladestand für jedes Zimmer auf der Karte des Zimmers an. Das Handbuch empfiehlt, die Batterien zu wechseln, bevor er unter zwanzig Prozent fällt.

Passt das an meine vorhandenen Türen?

Wenn die Tür von uns stammt, stellt sich die Frage nicht: Sie kommt bereits gefräst an, mit montiertem und konfiguriertem Schloss. Wenn die Türen schon vorhanden sind, hängt es von der Tür ab, und die Antwort geben die Maße, nicht das Augenmaß: Entfernung, Dornmaß, Türblattstärke, Zylindertyp und Anschlagrichtung. Senden Sie sie uns, und wir sagen Ihnen, welches Teil passt oder ob sich eher der Wandleser empfiehlt, der das Schloss überhaupt nicht berührt.

Und wenn es sich um eine zertifizierte Brandschutztür handelt?

Dann prüft man zuerst die technische Dokumentation der Tür. Eine REI-Tür ist als Gesamtheit zertifiziert: Türblatt, Zarge, Bänder, Schloss. Das Schloss auszutauschen, ohne zu prüfen, was diese Zertifizierung vorsieht, ist der schnellste Weg, sie zu verlieren. Schreiben Sie uns, bevor Sie bestellen: Das ist unser Handwerk, seit es noch keine elektronischen Schlösser gab.

Wo Sie sie kaufen

Schlösser, Leser, Karten und Abonnements für die Verwaltungssoftware finden Sie in unserem Shop, porteitaliane.com.

Für eine Gesamtanlage

Wenn Sie viele Zimmer haben oder herausfinden müssen, welches Schloss an die vorhandenen Türen passt, schreiben Sie uns: Wir sehen uns Türen, Eingänge und Zugangswege gemeinsam an.